Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi:

Prodávající:
S. B. Comp. spol. s r.o.
IČO: 15547523
Sídlo: Karlova 37, 614 00 Brno
Provozovna: Drážní 1182/5, 627 00 Brno
E-mail: obchod@sbcomp.cz
Telefon: +420 545 235 695-6

(dále jen „Prodávající“)

a

Kupujícím, který uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.

Podmínky jsou vydány v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

2. INFORMACE PRO SPOTŘEBITELE

Před uzavřením smlouvy je Kupující informován o:

• hlavních vlastnostech zboží
• ceně včetně DPH a všech poplatků
• způsobech platby a dodání
• právech z vadného plnění
• právu odstoupit od smlouvy

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením Prodávajícím.

Kupující je povinen uvádět pravdivé a úplné údaje.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku v případě zjevné chyby ceny nebo zneužití systému.

4. CENY A SLEVY

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH.

V případě slevy je vždy uvedena nejnižší cena za posledních 30 dní před poskytnutím slevy.

5. PLATEBNÍ PODMÍNKY

Kupující může uhradit cenu:

• bankovním převodem
• online kartou
• dobírkou
• osobně při převzetí

Faktura je zaslána v balíku.

6. DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží je doručováno prostřednictvím dopravců nebo osobním odběrem.

Kupující je povinen zkontrolovat zásilku při převzetí.

Nepřevezme-li Kupující zásilku bezdůvodně, má Prodávající právo na náhradu skutečně vzniklých nákladů (zejména doprava a balné).

7. REKLAMAČNÍ ŘÁD (PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

Kupující má právo na:

1. uvedení do souladu (oprava nebo výměna)
2. přiměřenou slevu
3. odstoupení od smlouvy

Podmínky:

• Kupující si může zvolit opravu nebo výměnu
• Prodávající může zvolit alternativu, pokud je zvolený způsob nemožný nebo nepřiměřeně nákladný

Odstoupení je možné, pokud:

• vada není odstraněna
• vada se opakuje
• vada je podstatná

Lhůty:

• reklamace musí být vyřízena do 30 dnů
• práva lze uplatnit do 24 měsíců od převzetí

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Žádost o vrácení lze také podat online prostřednictvím tlačítka pro vrácení zboží.

Podmínky:

• lhůta běží od převzetí zboží
• Kupující nese náklady na vrácení
• zboží musí být vráceno bez nadměrného opotřebení

Vrácení peněz:

• do 14 dnů od odstoupení
• nejdříve po obdržení zboží nebo prokázání odeslání

9. GDPR A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem:

• vyřízení objednávky
• plnění právních povinností
• případného marketingu (na základě souhlasu)

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.

10. MIMOSOUDNÍ ŘEŠENÍ SPORŮ

K řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto Podmínky jsou účinné od 19. 6. 2026.

Prodávající si vyhrazuje právo Podmínky měnit.